لقد أجبنا على بعض أسئلتك حول التكلفة الإضافية الجديدة التي قد تلاحظها عند استخدام بطاقتك الائتمانية جاءت فكرة القصة هذه من أعضاء الجمهور ، مثلك ، الذين تواصلوا معنا. أرسل إلينا جميع أسئلتك حول التكلفة الإضافية الجديدة لبطاقة الائتمان.

نحن نستمع: ask@cbc.ca. اعتبارًا من الأسبوع الماضي ، قد تدفع رسومًا إضافية إذا اخترت الدفع ببطاقتك الائتمانية.

ذلك لأن تجار التجزئة الكنديين يمكنهم الآن فرض رسوم على العملاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان للدفع ، بعد دعوى قضائية طويلة الأمد مع فيزا و مستر كارد تمت تسويتها في وقت سابق من هذا العام. أطلقت الشركات الكندية دعوى قضائية جماعية ضد الشركتين في عام 2011 ، وقد أعادت التسوية في وقت سابق من هذا العام لهما مئات الملايين من الدولارات من الرسوم - المعروفة باسم رسوم التبادل - التي يدفعونها في أي وقت يدفع فيه العميل بالائتمان.

كما منحتهم التسوية الإذن بتمرير هذه الرسوم إلى العملاء مباشرة ، وهو ما لم يكن مسموحًا لهم به من قبل. في السابق ، كانت الشركات تستوعب تكلفة ما يسمى برسوم التبادل ، ولكن الآن يتطلع الكثيرون لتعويض خسارة الإيرادات عن طريق فرض رسوم على عملائهم. لكن ماذا يعني ذلك بالنسبة لك؟ لقد تلقينا الكثير من الأسئلة من جمهورنا وأجبنا على بعضها أدناه.

لماذا تعتبر رسوم بطاقات الائتمان عالية جدًا بنسبة 2.4 في المائة؟ ألا يمكن أن يكون سقفها 1 في المائة؟ في الواقع ، تكون رسوم تبادل بطاقات الائتمان في بعض الأحيان أعلى من 2.4 في المائة ، ولكن تم تقييد التكلفة الإضافية للعملاء بهذا الرقم بسبب التسوية. ومع ذلك ، فإن مبلغ التكلفة الإضافية التي قد يتم تحصيلها منك عند الدفع يعتمد على بطاقة الائتمان التي تستخدمها.

قالت لوسيانا برازيل ، الشريكة في مكتب المحاماة فرع MacMaster LLP في فانكوفر ، الذي عمل في الدعوى الجماعية التي أدت إلى التسوية: "كلما ارتفعت قسط البطاقة ، ارتفعت رسوم التبادل". الدفع ببطاقة ائتمان؟ توقع أن ترى رسومًا عند التسوق وفقًا للقواعد الجديدة التي تبدأ الآن هذا يعني أنه كلما زاد عدد النقاط والمكافآت التي تحصل عليها من استخدام بطاقتك الائتمانية ، كلما توقعت أن تكون التكلفة الإضافية أعلى.

يمكن للتجار أيضًا اختيار إضافة التكلفة الإضافية حسب العلامة التجارية للشركة ، أي فيزا أو مستر كارد ، أو يمكنهم إضافتها إلى أنواع المنتجات ، بمعنى أنواع التأشيرات ، أو أنواع مستر كارد ، أضافت برازيل.

يبلغ متوسط ​​التكلفة الإضافية في كندا 1.4 في المائة ، ولكن اعتمادًا على البطاقة ، يمكن أن يصل إلى 2 في المائة أو أكثر. بغض النظر عن الحد الأقصى ، لا يمكن للتجار فرض رسوم إضافية أكثر من التكلفة الفعلية لما يتم شراؤه أو دفع ثمنه. وقالت برازيل: "هذه ليست رسومًا لكسب المال. إنها رسوم استرداد التكلفة".

لماذا ندفع [رسوم التبادل] أكثر من الأوروبيين وغيرهم؟ في أجزاء كثيرة من العالم ، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي وإسرائيل والمملكة المتحدة والصين وأستراليا ، تم تقييد رسوم التبادل بأقل من واحد في المائة. من ناحية أخرى ، تمتلك كندا بعضًا من أعلى رسوم التبادل في العالم ، بمتوسط ​​1.4 في المائة.

لماذا هذا هو الحال لا يزال غير واضح. ومع ذلك ، تحدد شركات بطاقات الائتمان هذه المعدلات. قالت البرازيل "إنه سؤال للشبكات". وتقول إنها وقيل لها وفريقها سابقًا أن هذه الرسوم يجب أن تكون أعلى في كندا من أجل الحفاظ على جميع المستويات المختلفة للخدمات المقدمة فيما يتعلق بتقديم الائتمان للأشخاص.

ومع ذلك ، فإن أستراليا ، وهي واحدة من البلدان التي يتم فيها فرض قيود قانونية على رسوم التبادل ، قادرة على توفير مستوى مماثل من الخدمات مقابل أقل من ذلك بكثير. تقول برازيل إن فهم سبب وجود مثل هذا الاختلاف الكبير هو سؤال طرحوه في التقاضي ، لكنهم لم يتلقوا إجابة أبدًا لأن القضية قد تمت تسويتها.

كان هناك حديث عن إدخال تشريع للتحكم في الرسوم ، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، ولكن حتى الآن ، لم ترد أي أخبار من أوتاوا. هل يمكن تطبيق تكلفة إضافية إذا استخدمت بطاقة الخصم فيزا الخاصة بي؟ لا ، لا يمكن تطبيق رسوم إضافية إذا كنت تستخدم بطاقة الخصم فيزا أو بطاقة الخصم مستر كارد الخاصة بك.

تقول برازيل إنه ينطبق فقط على بطاقات الائتمان. تستخدم بطاقات الخصم Interac ، عادةً ، حتى لو تم تصنيفها على أنها فيزا ديبت أو ديبت فيزا كارد.

قد يرى التجار الكنديون خصومات بعد تسوية الرسوم مع صفقة فيزا و مستر كارد ينطبق هذا أيضًا على معاملات الخصم المصرح بها مسبقًا ، مثل مدفوعات الفواتير - لا يمكن أن يكون لها رسوم إضافية لأن تلك الفواتير تستخدم الخصم. في الواقع ، لا يمكن حتى دفع بعض فواتيرك ببطاقات الائتمان ، مثل فاتورة ضريبة الممتلكات الخاصة بك ، لأنها باهظة الثمن ،

كما قالت روبينا أحمد حق ، الخبيرة المالية الشخصية في تورنتو. كيف ستؤثر رسوم بطاقة الائتمان المضافة على عاداتي الشرائية؟ سواء أكان الأمر يتعلق بزيادة عدد محطات الدفع الذاتي في متجر البقالة أو المقهى المحلي الخاص بك الذي أصبح غير نقدي ، فقد اختارت العديد من الشركات مؤخرًا الاستخدام المتكرر لمعاملات البطاقات - الخصم والائتمان. مع ظهور الخيارات غير النقدية وإدخال الرسوم الإضافية لبطاقات الائتمان ، من المرجح أن يميل المزيد من الكنديين إلى الدفع باستخدام Interac عبر خيارات النقر.

قال برازيل: "أعتقد أن الشيء الوحيد الذي ستفعله هو جعل الناس أكثر اعتيادًا على استخدام الخصم ، ولكن يمكنك استخدام شيء الصنبور المدين في كل تلك البيئات غير النقدية".

"لا أعتقد أنه سيؤثر على القدرة على الدفع في بيئة غير نقدية." لماذا تقول الشركات الصغيرة إنها بحاجة إلى مساعدة أوتاوا للحصول على بعض الإعفاء من رسوم بطاقات الائتمان وأضافت أن الخصم أرخص بكثير بالنسبة للتاجر.

ومع ذلك ، فإن إضافة رسم إضافي على رسوم بطاقة الائتمان قد يغير سلوك العميل ، سواء كان ذلك يغير عاداتك الشرائية ، أو طريقة الدفع الخاصة بك ، كما يقول الخبراء. كما أنه ليس من المؤكد أن جميع الشركات ، أو حتى العديد منها ، ستطبق الرسوم الإضافية.

قال أحمد حق: "انطباعي هو أن معظم الشركات لن تطبق هذه الرسوم الإضافية لأنها لا تريد تخويف العملاء". عندما يتعلق الأمر بجلب العملاء إلى باب منزلك ، وليس منافسيك ، فقد يكون اختيار عدم إضافة التكلفة الإضافية هو الحل.

وقالت: "إذا كان لديك مقهى محلي تذهب إليه أو تأكل في مطعم ، فهل يمكنك أن تتخيل إذا قالوا إننا نضيف الآن رسومًا إضافية ، كيف سيؤثر ذلك على سلوك الناس".

"من السهل حقًا الذهاب إلى المنزل المجاور." بدلاً من ذلك ، تتوقع أن تكون متاجر البقالة أول من يطبق الرسوم لأنه لا يمكن تجنبها لإطعام أسرهم.

تحرير: يسرى بامطرف