تقرير بريطاني يكشف مزاعم سلوكيات غير مهنية بين بعض أطقم الطيران

كشف تقرير صحفي بريطاني عن مزاعم تتعلق بسلوكيات غير مهنية منسوبة إلى بعض أفراد أطقم الطيران، استنادًا إلى شهادات عاملين حاليين وسابقين في القطاع، تحدثوا عن ممارسات قالوا إنها وقعت خارج إطار العمل الرسمي وخلال فترات التوقف في وجهات دولية مختلفة.
ووفقًا للتقرير، أفاد عدد من المضيفين والمضيفات السابقين بانتشار علاقات شخصية بين أفراد الطواقم خلال الرحلات الدولية، إضافة إلى تنظيم تجمعات في فنادق الإقامة ببعض المدن، انتهت – بحسب الشهادات – بتصرفات وُصفت بأنها مخالفة لقواعد السلوك المهني المعتمدة في شركات الطيران.
وأشار بعض المتحدثين إلى حالات تعاطٍ للكحول بصورة مفرطة، بل وادعاءات باستخدام مواد محظورة، وهو ما أدى في حالات محدودة إلى إجراءات تأديبية شملت الفصل من العمل أو الإحالة للتحقيق. كما تطرق التقرير إلى وقائع منفصلة بحق طيارين خضعوا للمساءلة القانونية أو الإدارية بسبب خروقات جسيمة لقواعد السلامة والانضباط الوظيفي.
وعلى صعيد آخر، لفت التقرير إلى تعرض بعض أفراد أطقم الضيافة لمضايقات أو تصرفات غير لائقة من ركاب خلال الرحلات، خاصة في مواسم الذروة، مؤكدًا أن شركات الطيران تعتمد سياسات صارمة للتعامل مع مثل هذه الحالات عند الإبلاغ عنها رسميًا.
وأكد العاملون الذين أدلوا بشهاداتهم أن هذه الوقائع – إن صحت – لا تعكس سلوك الغالبية العظمى من أطقم الطيران، مشددين على أن معظم العاملين في القطاع يلتزمون بمعايير مهنية عالية، وأن شركات الطيران تطبق لوائح داخلية صارمة لضمان سلامة الركاب والحفاظ على سمعة القطاع.
ويعيد التقرير تسليط الضوء على أهمية الرقابة الداخلية، والتدريب المستمر، وتعزيز ثقافة الالتزام المهني داخل صناعة الطيران، لا سيما في ظل الحساسية العالية المرتبطة بأمن وسلامة الرحلات الجوية.