قد تعني العودة إلى المدرسة العودة إلى المقعد الساخن لشركات التكنولوجيا الكبرى.

أمضت منصات التواصل الاجتماعي TikTok وFacebook وInstagram وSnapchat العام الدراسي الماضي متورطة في دعوى قضائية تتهمها بتعطيل التعلم والمساهمة في أزمة الصحة العقلية بين الشباب وترك المعلمين لإدارة التداعيات.

وقال الخبراء أنه عندما يعود الطلاب إلى الفصول الدراسية في سبتمبر/أيلول، فإن الصدام بين التكنولوجيا والكتب المدرسية سيشتعل من جديد - وربما حتى يتصاعد - حيث تتعامل المدارس والآباء مع التأثيرات التي تخلفها وسائل التواصل الاجتماعي على التعليم.

قال ريتشارد لاكمان، أستاذ الوسائط الرقمية في جامعة تورنتو متروبوليتان، "إن العودة إلى المدرسة تحدث في وقت مختلف هذا العام عما كان عليه الحال قبل عامين، وثلاثة أعوام، وأربعة أعوام".

"يبدو الأمر وكأننا كمجتمع، نجري المزيد من المحادثات حول أضرار وسائل التواصل الاجتماعي، لكن الشركات نفسها في وضع لا يجعلها بالضرورة تفعل المزيد".

قال بريت كارواي، أستاذ اقتصاديات الإعلام في جامعة تورنتو، إن الموقف الذي يجد النظام التعليمي نفسه فيه هذا العام هو نتيجة لانتشار الأجهزة المحمولة التي بدأت في عام 2007 مع ظهور iPhone. وقد تفاقمت بسبب قدرات الكاميرا والتطبيقات والشبكات الاجتماعية.

وقال: "أتوقع تمامًا أن تستمر هذه المشكلة لأن انتشار الهواتف الذكية بين المراهقين لم يتضاءل".

تُظهر بيانات Statista أن ما يقرب من 40 في المائة من الأطفال الكنديين الذين تتراوح أعمارهم بين عامين وستة أعوام استخدموا هاتفًا محمولاً في أبريل 2022. وارتفع هذا الرقم إلى 50 في المائة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين سبعة و11 عامًا كانت النسبة أعلى بين من تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عامًا - بنسبة 87 في المائة.

وفي نفس العام، أفاد 42 في المائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و24 عامًا لإحصاءات كندا أنهم يقضون 20 ساعة أو أكثر في الأسبوع في استخدام الإنترنت "لأغراض عامة"، والتي تشمل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتصفح الويب والتسوق عبر الإنترنت وقراءة الأخبار.

إن جزءًا كبيرًا من تلك الساعات العشرين مخصص للتمرير اللامتناهي لمقاطع الفيديو والمشاركات والصور الصاخبة التي تأتي من شبكات التواصل الاجتماعي التي أصبحت أسماء مألوفة في السنوات الأخيرة.

سمع كارواي مؤخرًا من صديق للعائلة عن صبي يبلغ من العمر 14 عامًا يقضي في المتوسط ست ساعات يوميًا على TikTok. وجد الأمر "مذهلًا".

واضاف: "لا أفهم كيف يمكن لأي شخص أن يقضي ست ساعات يوميًا على هاتف ذكي مثل هذا، ولكن هذا هو ما صُممت المنصات للقيام به".

"إنهم يكسبون المال من خلال إثبات للمعلنين المحتملين أن لديهم مستويات عالية من مشاركة المستخدم ... تم تصميم المنصة لجذب انتباه المستخدم حرفيًا والاحتفاظ به لأطول فترة ممكنة".

يمكن أن يتسبب هذا في مشاكل للمعلمين الذين يحاولون فقط اجتياز الدرس أو الطلاب الذين يحتاجون إلى الدراسة ولكنهم ينجذبون باستمرار إلى جاذبية وسائل التواصل الاجتماعي.

ربطت الدراسات بين قضاء المزيد من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي وانخفاض احترام الذات والأداء الأكاديمي بالإضافة إلى التعرض لمزيد من المحتوى البغيض والعنيف والناضج.

وخلصت دراسة أجرتها منظمة الصحة العالمية في عام 2018 إلى أن 6.85 في المائة من الطلاب تم تصنيفهم على أنهم يعانون من استخدام إشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما يعتبر عندما تظهر الأعراض السلوكية والنفسية للإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي. ووجدت الدراسة أن حوالي 33.14 في المائة من الطلاب معرضون لخطر متوسط لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل إشكالي وأن 60 في المائة آخرين يواجهون خطرًا منخفضًا.

قررت أربع مجالس مدرسية في أونتاريو رفع الأمر إلى المحكمة في مارس/آذار الماضي، ورفعت دعوى قضائية ضد TikTok وSnap وInstagram وMeta المالكة لفيسبوك مقابل 4.5 مليار دولار. واتهمتهم الدعوى بتصميم منتجاتهم بإهمال للاستخدام القهري وإعادة برمجة طريقة تفكير الأطفال وسلوكهم وتعلمهم.

وبحلول أغسطس/آب، نمت المجموعة التي تتخذ إجراءات ضد شركات التكنولوجيا العملاقة إلى 12 مجلسًا ومدرستين خاصتين تسعى للحصول على أكثر من 8 مليارات دولار، وفقًا لمنظمي الدعوى القضائية School Boards for Change.

ولم تثبت الادعاءات في الدعاوى القضائية في المحكمة.

وقال كارواي "أطفالنا ينهارون حرفيًا وعلينا إنفاق موارد إضافية من أجل مواكبة التزامنا، وهو توفير التعليم". "لذا فإن هذه الدعوى القضائية هي محاولة لجعل شخص ما يدفع ثمن هذا".

وعندما سُئلت عن الدعوى القضائية والاقتراحات بأن شركات وسائل التواصل الاجتماعي لا تبذل ما يكفي لحماية الأطفال عبر الإنترنت، قالت المتحدثة باسم سناب شات تونيا جونسون إن تطبيق شركتها صُمم ليكون مختلفًا عن المنصات الأخرى لأنه يحاول عدم الضغط على المستخدمين ليكونوا مثاليين أو مشهورين.

وقالت في رسالة بالبريد الإلكتروني "نحن نهتم بشدة بالصحة العقلية للشباب، وبينما سيكون لدينا دائمًا المزيد من العمل الذي يتعين علينا القيام به، فإننا نشعر بالرضا عن الدور الذي يلعبه سناب شات في مساعدة الأصدقاء المقربين على الشعور بالارتباط والسعادة والاستعداد وهم يواجهون العديد من تحديات المراهقة".

لم ترد ميتا على طلب التعليق. ورفضت تيك توك مشاركة بيان.

ومع ذلك، في جلسة السلامة التي استضافتها تيك توك في يوليو لوسائل الإعلام، وصفت العديد من الإجراءات التي اتخذتها لحماية المستخدمين الشباب. وتشمل هذه الميزات الاقتران العائلي، الذي يسمح للآباء بربط حساباتهم مباشرة بحسابات أبنائهم المراهقين والتأكد من الاتفاق على إعدادات TikTok الخاصة بأطفالهم كعائلة، وحدود زمنية للشاشة لمدة ساعة واحدة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والتي لا يمكن تجاوزها إلا باستخدام رمز.

نظرًا لأن الطلاب يظلون مشتتين على الرغم من الميزات، فإن بعض المقاطعات، بما في ذلك أونتاريو وساسكاتشوان ونوفا سكوشا ومانيتوبا وألبرتا، ستحظر الهواتف المحمولة في الفصول الدراسية هذا العام.

لكن الكثيرين يقولون إنه ليس حلاً سحريًا. حتى إذا لم يتمكن الطلاب من استخدام الهواتف في الفصل، فإنهم يتسللون لاستخدامها في "كل زاوية وركن" في جدولهم الزمني، كما قال كارواي.

يقومون بتشغيلها بمجرد استيقاظهم، والتحقق منها بين الفصول الدراسية ثم العودة إليها في المنزل حتى وقت النوم.

ينزعج بعض المعلمين من فكرة إبعادهم عن الفصل الدراسي أيضًا.

قالت جوانا جونسون، المعلمة في أونتاريو التي تقف وراء حساب @unlearn16 الشهير، في جلسة السلامة على تيك توك: "إن حظر الهواتف وحظر التكنولوجيا بالنسبة لي لم يكن الحل أبدًا لأنك تحظر المناقشة في الفصل الدراسي".

لا يحب لاكمان نهج "الامتناع" الذي اتخذته المقاطعات التي فرضت الحظر، لكنه يقول إن القضية الحقيقية هي أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي لديها "نموذج أعمال ... لجعلنا نرغب في البقاء على الإنترنت لأطول فترة ممكنة".

"إذا كنت مهتمًا حقًا بصنع شيء أقل إدمانًا ... فهل ستمنح الشباب واجهة مختلفة؟ هل ستمنحهم خوارزمية مختلفة تمامًا؟" تساءل.

"هل ستمنحهم شيئًا مصممًا ليكون أقل جاذبية، وأقل بنقرة واحدة، وأقل تمريرًا لا نهائيًا؟".