أكدت شركة طيران كندا إلغاء رحلة متجهة إلى مونتريال من الدار البيضاء بالمغرب يوم الجمعة بعد وقوع حادث بين مضيفة طيران وراكب.
ويظهر مقطع فيديو للحادث متداول على وسائل التواصل الاجتماعي مضيفة طيران تصرخ على راكبة ورد أنها طلبت بطانية.
يمكن سماع المضيفة وهي تقول، "سوف تتصرف أو سننزل!" ثم تقول، "سأخبر القبطان على الفور. نعم أم لا؟"
عندما يطلب منها أحد الركاب الاتصال بالقبطان، ترفض. تقول المضيفة لاحقًا، "لا أريد أي تنمر ضد طاقمي".
في بيان لـ CTV News، قالت شركة طيران كندا إن رحلة بطاقم مختلف ستغادر من الدار البيضاء إلى مونتريال يوم السبت.
وقال المتحدث باسم شركة طيران كندا كريستوف هينيبيل: "نحن نأخذ هذا الحادث على محمل الجد. إنه قيد المراجعة، وسنتخذ الإجراء المناسب. نعتذر لعملائنا ونأسف بشدة لأن تجربتهم اليوم كانت أقل بكثير مما توقعوه عند السفر مع طيران كندا".
علاوة على ذلك، تقدم الخطوط الجوية الكندية للركاب تعويضات عن التأخير والحادث.