أمرت شركة طيران كندا بتعويض مسافرة مبلغ مالي بسبب تـأخير في تسلم امتعتها

المسافرة التي قضت أيامًا في دبي بدون أمتعتها ستحصل على مئات الدولارات من شركة طيران كندا بعد قرار من محكمة القرار المدني في المحافظة.

وقال القرار ، الذي نُشر الأسبوع الماضي ، إن جيسيكا كالين طارت من فانكوفر إلى دبي في رحلة لمدة ستة أيام في 18 سبتمبر الماضي.

وأثناء الرحلة ، فقدت أمتعتها  ولم تحصل كالين عليها لمدة يومين. أوضح قرار عضو المحكمة شيلي لوبيز أنه بموجب المادة 19 من اتفاقية مونتريال ، فإن شركة الطيران مسؤولة عن أي "ضرر" من تأخر الأمتعة ، ما لم تثبت أنها اتخذت جميع التدابير المعقولة لتجنب الضرر.

كتب لوبيز أن شركة طيران كندا لا تنازع في أن أمتعة كالين قد تأخرت أو أنها مدينة لـها  ببعض التعويض. في الواقع ، دفعت لها شركة الطيران 500 دولار.

لكن كالين قالت إن نفقاتها من الأمتعة المتأخرة كانت أكثر من 2120 دولارًا ، لذلك ادعت الفرق البالغ 1620 دولارًا من خلال شكوى CRT.

واستمعت المحكمة إلى أن كالين اشترت الملابس وأدوات النظافة البالغة 2120 دولارًا "فور وصولها إلى وجهتها ، بعد أن أدركت أن حقيبتها قد تأخرت".

في المجموع ، اشترت أربعة أزواج من الأحذية ، وستة قيعان ، وخمسة قمصان ، وملابس سباحة ، وحمالات صدر ، وزوجان من الملابس الداخلية ، وثلاثة أزواج من الجوارب ومستلزمات النظافة.

وكتب لوبيز يقول: "تدعي شركة طيران كندا أن كمية الملابس التي تم شراؤها لتأخير يومين كانت مفرطة وغير معقولة". "لا توافق السيدة كالين وتقول إن رحلتها التي استغرقت ستة أيام كانت مجدولة بالكامل وقد طلبت العناصر اللازمة للأنشطة المختلفة المخطط لها (تمارين الصالة الرياضية ، ومؤتمر العمل ، والملابس غير الرسمية للوقت الشخصي ، والزي الرسمي لعشاء العمل ).

 قرر لوبيز أنه من المعقول أن تشتري كالين بعض الملابس ، لكنه قال إن بعض العناصر لم تكن ضرورية.

"حتى مع الأنشطة المختلفة ، أجد أن السيدة كالين لم تشرح بشكل كاف سبب احتياجها لأربعة أزواج من الأحذية (بالإضافة إلى ما كانت ترتديه على متن الطائرة) وستة قيعان وخمسة قمصان .

قال  لوبيز أيضًا إن تكلفة بعض العناصر غير ضرورية ، مثل زوج من أحذية الجري التي تكلف 215 دولارًا كنديًا.

كانت بدلة السباحة التي اشتريتها 108 دولارات كنديًا وكانت إحدى الحمالات 98 دولارًا كنديًا ، وكلاهما قرر لوبيز أيضًا أنهما مبالغ فيهما.

في النهاية ، قرر لوبيز أن كالين يحق لها استرداد 1200 دولار. نظرًا لأن شركة Air Canada دفعت 500 دولار بالفعل ، فإن شركة الطيران مدينة 700 دولار أخرى كتعويضات ، بالإضافة إلى حوالي 70 دولارًا في رسوم CRT وفوائد ما قبل الحكم.

تحرير : عبدالسلام بن صالح