انقطاع خدمات Cloudflare يعطل ChatGPT وX وعدداً واسعاً من المنصات العالمية

شهدت شبكة الإنترنت العالمية اضطراباً واسعاً، الأربعاء، بعد انقطاع كبير في خدمات Cloudflare، وهي واحدة من أكبر مزوّدي البنية التحتية الرقمية في العالم، مما أدى إلى تعطّل منصات كبرى من بينها ChatGPT وX (تويتر سابقاً) وخدمات رقمية أخرى تعتمد على الشركة لضمان سرعة الاتصال وأمن البيانات.
وأفادت Cloudflare في تحديث أولي أن العطل نتج عن مشكلة تقنية داخلية أثرت على أحد الأنظمة الأساسية التي تدعم خدماتها حول العالم، ما أدى إلى بطء الاتصال وتعذر الوصول إلى عدد كبير من المواقع والتطبيقات.
وأكد مستخدمون حول العالم تعطل الخدمات أو بطئها بشكل كبير، في وقت تزايدت فيه التقارير عن توقف جزئي أو كامل لمنصات الذكاء الاصطناعي، وشبكات التواصل، وبعض خدمات التجارة الإلكترونية، إضافة إلى مواقع حكومية وشركات خاصة تعتمد على Cloudflare في إدارة حركة الويب وحمايتها من الهجمات الإلكترونية.
واعترفت الشركة بأن تأثير العطل كان واسع النطاق وغير محدود جغرافياً، مشيرة إلى أن فرقها التقنية تعمل “على مدار الساعة” لإعادة الخدمات إلى الاستقرار الكامل. ولم تقدّم Cloudflare حتى الآن تقديراً زمنياً لإصلاح الخلل بالكامل، لكنها أكدت حدوث “تحسن تدريجي” في عدد من المناطق.
وتُعد Cloudflare جزءاً أساسياً من بنية الإنترنت العالمية؛ إذ تعتمد عليها ملايين المواقع في توجيه حركة المرور، وتوفير الحماية من الهجمات الإلكترونية، وتسريع تحميل البيانات، ما يجعل أي انقطاع فيها ذا تأثير فوري وواسع.
وأثار العطل موجة استياء واسعة بين المستخدمين والشركات المتضررة، فيما دعت منصات عدة إلى متابعة تحديثاتها عبر قنوات بديلة لحين عودة الخدمات إلى وضعها الطبيعي.
ولا تزال التحقيقات جارية حول السبب المباشر للعطل، وسط توقعات بأن تصدر الشركة تقريراً مفصلاً عند اكتمال الإصلاحات.