قالت سيدة من أونتاريو إنها فقدت مبلغ 3,500 دولار بعد أن جرى اعتراض تحويل إلكتروني (e-transfer) أرسلته لصديق، في حادثة تسلط الضوء على مخاطر الاحتيال الإلكتروني المتزايد.
وفي مقابلة مع CTV News، أوضحت جين فيرغسون أنها قامت بتحويل الأموال عبر خدمة التحويل الإلكتروني المصرفي المعتادة، لكن المبلغ لم يصل إلى المستلم. وبعد متابعة الموضوع مع البنك، اكتشفت أن شخصًا غير مصرح له تمكن من اعتراض التحويل وتحويله إلى حساب آخر.
وأشارت فيرغسون إلى أنها التزمت بكافة إجراءات الحماية التقليدية، بما فيها اختيار كلمة سر آمنة، لكنها صُدمت عندما علمت أن أموالها سُرقت دون أن تتلقى تنبيهًا مسبقًا.
وقالت: “شعرت بصدمة شديدة. كنت أعتقد أن هذا النوع من المعاملات آمن تمامًا.”
من جانبها، ذكرت مؤسسة الدفع الإلكتروني Interac أن حالات الاحتيال لا تزال نادرة، لكنها شددت على ضرورة استخدام إجراءات تحقق إضافية مثل تفعيل التنبيهات الفورية وإرسال الإجابة السرية للمستلم عبر قناة منفصلة عن البريد الإلكتروني.
ونصح خبراء الأمن السيبراني المستخدمين بعدة خطوات للحد من المخاطر، أبرزها:
إنشاء كلمة سر فريدة ومعقدة.
إرسال كلمة السر أو رموز الإجابة بطريقة منفصلة وآمنة.
التأكد من أن المستلم يستخدم بريدًا إلكترونيًا موثوقًا ومؤمنًا بشكل جيد.
تفعيل خاصية الإيداع التلقائي لتجنب الحاجة إلى الإجابة السرية.
وتواصل فيرغسون متابعة قضيتها مع البنك وشركة Interac، فيما حذر مختصون من أن مثل هذه الحوادث قد تتزايد مع تنامي اعتماد الكنديين على التحويلات الإلكترونية اليومية.