آخر الأخبار

رجل من أوتاوا ينتظر ما يقرب من عام حتى يتم إصلاح السيارة في وكالة أكيورا

يقول رجل من أوتاوا إنه ينتظر منذ ما يقرب من عام لإصلاح سيارته بعد أن تضررت أثناء عاصفة في أغسطس من العام الماضي 

ويتسبب نقص قطع الغيار في التأخير، لكن جوشوا كيم يقول إن صبره نفد، واضطر إلى الاعتماد على وسائل النقل العام خلال الأشهر الثمانية الماضية.

قال كيم: "لقد انتقلت من 20 دقيقة بالسيارة إلى العمل إلى أكثر من ساعة وعشر دقائق في كل اتجاه".

كانت سيارته عالقة في Camco Acura، بعد أن تسببت الفيضانات في حدوث مشاكل في الوسائد الهوائية في سيارته Acura TLX موديل 2016.

 قال كيم: "قال مسؤول التأمين إلى حد كبير أن الأضرار الناجمة عن المياه تسببت في حدوث ماس كهربائي في أجهزة الاستشعار مما أدى إلى ظهور الوسائد الهوائية".

 قامت شركة التأمين الخاصة به بتغطية تكلفة استئجار سيارة خلال الشهرين الأولين، لكن ذلك انتهى في نوفمبر.  ولا يوجد حتى الآن أي معلومات حول متى سيتم إصلاح سيارته.

 وقال  في بيان أنه كان من الصعب الحصول على أحزمة الأسلاك بشكل عام.

 "اتصل السيد كيم مؤخرًا بعلاقات عملاء Acura Canada في 16 يوليو 2024 للاستعلام عن الأجزاء وتقديم طلب لتأجير سيارة. لقد رددنا على العميل بالأمس لإخباره أنه تمت الموافقة على طلبه بينما نحاول تحديد موقعه.  وقالت أكيورا كندا: "وتوريد الأجزاء

 قال كيم: "ما أخبروني به هو أنه لا يحق لي استئجار سيارة".

 في رسالة بالبريد الإلكتروني، أخبرت أكورا كيم أنه تم تسليم الأجزاء إلى شركة هوندا كندا في حالة تأخر شديد، ولكن لا يوجد وقت مقدر للوصول.

 يقول كيم إنه يريد من أكورا أن تزوده بسيارة مستأجرة أثناء انتظار إصلاح سيارته، كلما كان ذلك ممكنًا.

 وقال: "لقد كان لديهم متسع من الوقت ليتمكنوا من إصلاح المشكلة، ويبدو أن كل شيء يقع على عاتقي عندما كنت ضحية الفيضانات وتأخر الأجزاء".