سيصل 32 مشغلًا جديدًا إلى الطريق لقيادة الحافلات عبر مدينة أوتاوا بدءًا من يوم الاثنين ، مما يساعد OC Transpo على معالجة نقص الموظفين الذي أدى إلى إلغاء مئات الرحلات يوميًا هذا الشهر.
ألغت خدمة الترانزيت 4.5 في المائة من رحلات الحافلات عبر مدينة أوتاوا هذا الأسبوع بسبب نقص المشغلين. وفقًا لحساب OCTranspoLive Twitter ، تم إلغاء 125 رحلة بالحافلة يوم الجمعة بين الساعة 5 صباحًا و 6 مساءً.
"تواصل OC Transpo العمل لتحسين توصيل الرحلات المجدولة ونحن نعتذر بصدق لعملائنا عن الإزعاج الذي قد يكون قد تعرضوا له مؤخرًا ،" قال مدير توصيل خدمات النقل وعمليات السكك الحديدية Troy Charter في بيان لـ CTV News أوتاوا.
"في الأسبوع الأخير من تموز (يوليو) والأسبوع الأول من آب (أغسطس) ، بلغ متوسط خدمة الحافلات المجدولة 94.1 في المائة في أيام الأسبوع ، و 93 في المائة السبت ، و 97.2 في المائة الأحد. وإجمالاً ، لم يتم تسليم 4.5 في المائة من الرحلات هذا الاسبوع."
تنظم OC Transpo ما يقرب من 7900 رحلة في يوم عادي خلال فصل الصيف.
ألقت خدمة النقل باللوم على "بعض العوامل قصيرة المدى" في إلغاء رحلات الحافلات خلال شهر أغسطس ، بما في ذلك حالات الغياب في الإجازات المرضية التي كانت أعلى من المعتاد والإجازات الموسمية العادية.
يقول تشارتر إن شركة OC Transpo نفذت "حملة توظيف قوية" لزيادة عدد مشغلي الحافلات المتاحين للخدمة "بأسرع ما يمكن ، وبالتالي توفير خدمة حافلات أكثر موثوقية".
وقال تشارتر "بدأ 58 مشغل حافلات معنا في وقت سابق من هذا العام وسيبدأ 32 آخرون يوم الاثنين."
في نهاية هذا الأسبوع ، ستقوم OC Transpo بتنفيذ خدمة الحافلات البديلة R1 بعد الساعة 8 مساءً.
يقول تشارتر إن OC Transpo ستعدل الخدمة حسب الحاجة لتحسين الموارد المتاحة .
قال تشارتر: "اتخذت OC Transpo عدة خطوات استباقية لضمان استمرار الخدمة وتقليل تعطل العملاء أثناء أعمال الصيانة القادمة على O-Train Line 1".
وفقًا لمذكرة من المدير العام لشركة OC Transpo Renee Amilcar ، تشمل الخطوات الاستباقية لضمان استمرار الخدمة و "تقليل اضطرابات العملاء" ما يلي:
* سيكون موظفو OC Transpo Red Vest حاضرين عبر النظام ويتمركزون في المناطق الرئيسية لمساعدة العملاء أثناء تعديلات الخدمة المؤقتة.
* زيادة مستويات التوظيف لمشرف النقل خلال عطلة نهاية الأسبوع خلال خدمة R1 لإدارة الخدمة في كلا الاتجاهين والتأكد من أن المشغلين لديهم فهم واضح للطرق.
* تم إنشاء خطة توجيه R1 بديلة في حالة حدوث تأخيرات كبيرة بسبب الطريق السريع. 417 إغلاق بين Carling و Metcalfe.